نقوم في السوق بتوصيل جميع الطلبات في أقل من 24 ساعة في نواكشوط و انواذيبوا و 48 ساعة في باقي مدن الوطن بإذن الله تعالى.

رسوم التوصيل مجانية لجميع المنتجات على السوق.

بعض المنتجات الإلكترونية (الافتراضية) كبطاقات الألعاب او الدفع المسبق او الاتصال يتم ارسالها بالبريد الالكتروني او الواتساب فقط.

• تحقق دائماً من التاريخ المتوقع للتوصيل من خلال صفحة التفاصيل لأي منتج قبل الإضافة للسلة.

• الوقت المتوقع لتوصيل الطلب كاملاً يعتمد على جميع المنتجات المضافة في السلة وبإمكانك التحقق من ذلك في صفحة السلة قبل إتمام الشراء.

التوصيل بنفس اليوم

• تتوفر هذه الخدمة في مدينتي نواكشوط و انواذيبوا عند إرسال الطلب قبل الساعة 12 قبل الظهر من نفس اليوم.

• للتأكد من الحصول على هذه الخدمة، احرص على التحقق من تاريخ التوصيل المتوقع للمنتج قبل إضافته للسلة.

التوصيل في 48 ساعة

• تتوفر هذه الخدمة في باقي مدن الوطن الرئيسية (عواصم الولايات) عند إرسال الطلب قبل الساعة 12 قبل الظهر من نفس اليوم.

• للتأكد من الحصول على هذه الخدمة، احرص على التحقق من تاريخ التوصيل المتوقع للمنتج قبل إضافته للسلة.

التوصيل خلال 2 الى 6 اسابيع

• هذه مدة الشخص بالطلبات الغير متوفرة في المخزن و التي تم توفيرها من خارج موريتانيا.

الشحن المجاني

• سيتم توصيل طلبك مجانا إذا كان مجموع مبلغ المنتجات أكثر من 100 أوقية جديدة.

• مع الأخذ بعين الاْعتبار أنه لبعض المنتجات الكبيرة التي يتجاوز وزن الشحن فيها 15 كجم (مثل التلفزيون) ستزيد رسوم التوصيل بمقدار 25 أوقية جديدة. لكل 1 كجم إضافي.

المنتجات الكبيرة (مثل التلفزيون و الأثاث المنزلي الكبير و المعدات كبيرة الحجم وغيرها)

• حالياً، لا تتوفر خدمة التوصيل بنفس اليوم للمنتجات الكبيرة.

• تحقق دائماً من التاريخ المتوقع للتوصيل من خلال صفحة التفاصيل للمنتج.

الطلبات خلال الإجازات

سيتم معالجة الطلبات التي تتم خلال الإجازات في أول يوم عمل بعد الإجازة.

التزامنا

• نسعى دوماً الى تقديم أفضل الخدمات لتحقيق رضا العميل.

• بالرغم من حرصنا على ذلك، قد تطرأ بعض الحالات الاستثنائية والتي تسبب بالتأخير في توصيل بعض الطلبات أكثر من الوقت المعتاد.

• كما نلتزم بإشعار العميل في حال التأخير وتحديد الموعد الجديد للتوصيل.

• علماً أنه يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع في حال التأخر بتوصيل الطلب لأكثر من 15 يوم بعد الموعد المحدد أثناء الطلب وذلك التزاماً بنظام التجارة الإلكترونية.

2. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة